Ban lãnh đạo Bệnh viện Quốc tế DNA đã tổ chức buổi lễ cam kết nâng cao chuẩn mực và trải nghiệm khách hàng, khẳng định việc đặt sự hài lòng của khách hàng là trọng tâm trong mọi hoạt động của bệnh viện. Đây là một hoạt động định kỳ đầy ý nghĩa, nhằm không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và nỗ lực mang đến trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho mỗi khách hàng trên hành trình chăm sóc sức khỏe.
Trong xã hội hiện đại, ngành y tế không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh mà còn chú trọng đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Bệnh viện Quốc tế DNA luôn xem đây là nền tảng phát triển bền vững, thể hiện qua sự quan tâm và cam kết duy trì tiêu chuẩn cao và nỗ lực nâng tầm trải nghiệm trong từng giai đoạn chăm sóc, giúp khách hàng có trải nghiệm tối ưu khi thực hiện các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Khách hàng hạnh phúc, chúng tôi hạnh phúc – Cam kết nâng cao trải nghiệm mỗi ngày
Đội ngũ bác sĩ và nhân viên tại Bệnh viện Quốc tế DNA luôn nỗ lực hết mình để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe chu đáo và tận tâm nhất. Với đội ngũ y bác sĩ giàu kinh nghiệm, tâm huyết, sự hài lòng và niềm vui của mỗi bệnh nhân luôn là động lực lớn lao thúc đẩy mỗi thành viên luôn không ngừng phấn đấu.
Vì hạnh phúc của khách hàng – Cam kết nỗ lực nâng tầm từng trải nghiệm
ThS.BS Trần Quốc Thành – Giám đốc Bệnh viện Quốc tế DNA – nhấn mạnh: “Việc đầu tư vào nâng cao trải nghiệm khách hàng là nhiệm vụ lâu dài và không ngừng cải thiện qua từng ngày. Đối với chúng tôi, mỗi lần gặp gỡ và chăm sóc bệnh nhân không chỉ là nhiệm vụ mà còn là sứ mệnh đem đến sự hài lòng, sự an tâm và niềm tin tuyệt đối cho khách hàng”.
Nỗ lực cam kết nâng tầm trải nghiệm khách hàng đã trở thành một hoạt động có ý nghĩa sâu sắc, tạo động lực cho toàn bộ nhân viên Bệnh viện Quốc tế DNA trong việc duy trì và nâng cao các chuẩn mực phục vụ. Qua từng giai đoạn phát triển, bệnh viện sẽ không ngừng lắng nghe và điều chỉnh để đảm bảo rằng mỗi trải nghiệm của khách hàng đều đáp ứng và vượt qua mong đợi.
Với tầm nhìn đưa trải nghiệm khách hàng trở thành một phần văn hóa, Bệnh viện Quốc tế DNA đang từng bước khẳng định vị thế của mình không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ y tế hàng đầu mà còn là nơi khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng vào sự tận tâm và chất lượng phục vụ.
